健保卡掉了怎麼補?工本費 200 元,新卡發下來舊卡就註銷;等卡期間 14 天內憑收執聯看病
站上的包包被偷、皮夾不見,常常一起掉的就是健保卡:有人運動完發現機車車廂的錢包被拿走,有人包包被偷後擔心健保卡被拿去做壞事,還有 17 歲的學生身分證和健保卡一起掉。回覆裡的作法各有不同,有人說帶 400 元,有人說要先去派出所。補發健保卡的規則其實寫在兩份很短的法規裡。
補發要多少錢
| 情況 | 工本費 | 依據 |
|---|---|---|
| 遺失、被偷 | 200 元 | 收費標準第 2 條 |
| 自己折壞、更換照片、改名或改身分證號 | 200 元 | 同上;健保署申請表 |
| 第一次申請(例如新生兒) | 免費 | 收費標準第 2 條但書 |
| 非人為造成晶片脫落、變色、磨損而無法使用 | 免費 | 收費標準第 2 條第 1 款 |
| 健保署印錯基本資料 | 免費 | 收費標準第 2 條第 2 款 |
| 加辦手機上的虛擬卡 | 免費 | 製發辦法第 5 條第 2 項 |
2007 年回覆說要準備 400 元,是把身分證補發的規費也算進去了;身分證補發的規定見 legal 站的身分證遺失補發 200 元。
要帶什麼證件
製發辦法第 4 條要求檢附身分證明文件和本人相片,下列任一種證件都可以:
| 身分證明文件 | 條件 |
|---|---|
| 國民身分證 | 14 歲以下未領身分證者可用戶口名簿 |
| 中華民國護照 | |
| 汽車或機車駕照 | |
| 居留證明文件 | 符合健保法施行細則規定 |
| 其他政府機關核發的證件 | 要有相片、姓名、出生年月日、身分證統一編號 |
所以 2007 年那位「身分證正本在父母那、只有影本」的網友,可以拿護照或駕照正本去辦。相片在兩種情況下可以不交:同意使用健保署 2 年內建檔、足以辨識本人的相片,或同意跨機關查調檔存相片(第 4 條第 1 項第 1、2 款)。
健保署的申請表背面寫明辦理方式:填好申請表第一、二、三聯,本人、投保單位或受託人到郵局櫃台,連同 200 元和申請人的身分證明文件正本辦理,新卡以掛號寄出。掛號退回、保存逾 1 年沒領回的卡會被銷毀,地址要填白天有人收信的地方。申請表也列出網路平台與 APP 的申辦管道。
舊卡會不會被冒用
| 疑問 | 規定 | 依據 |
|---|---|---|
| 新卡發下來,舊卡還能用嗎 | 原健保卡即予註銷,不得再行使用 | 製發辦法第 14 條 |
| 看病只看健保卡嗎 | 要繳驗健保卡和身分證明;健保卡已足以辨識身分時才可免驗 | 醫療辦法第 3 條 |
| 醫院發現證件不符 | 應拒絕以保險對象身分就醫 | 醫療辦法第 7 條 |
| 能不能鎖住卡內資料 | 可以設定密碼,限制讀取健保資料與醫療專區資料 | 製發辦法第 7 條 |
| 冒用的人 | 以不正當行為領取保險給付,處所領給付 2~20 倍罰鍰,涉及刑責移送司法機關 | 健保法第 81 條 |
健保卡依製發辦法第 2 條只供醫療與健保相關服務使用,不能存放和醫療無關的內容。撿到的人拿它能做什麼、會不會被拿去申辦其他業務,要看其他機構的查驗程序,本文不下結論;在補發前,舊卡在法規上還沒有被註銷,盡快申請補發是讓舊卡失效最直接的方法。
補卡期間怎麼看病
| 情況 | 作法 | 依據 |
|---|---|---|
| 已申請補發,還沒收到新卡 | 14 天內憑收執聯和身分證明文件以健保身分就醫 | 健保署申請表收執聯 |
| 臨時就醫、手上沒有收執聯 | 先付費、拿收據,就醫日起 10 日內(不含例假日)或出院前補送健保卡,醫院退還扣除部分負擔後的費用 | 醫療辦法第 4 條 |
不適用的情況
- 整個皮夾被偷、裡面有金融卡或信用卡:要另外向銀行掛失,盜刷的責任分擔見 money 站的信用卡被盜刷誰付
- 包包在餐廳、店裡被偷:店家要不要賠是民法場所主人責任的問題,見本站的餐廳包包被偷店家要賠嗎
- 健保欠費或停止給付:製發辦法第 12 條,保險人可以控管健保卡、限制持卡就醫,這和卡片遺失無關,補發也不會解除
- 外籍人士與新住民:身分證明要用居留證明文件,條件依健保法施行細則,本文沒有展開
- 網路與 APP 申辦的步驟:申請表只列出管道,實際流程與所需憑證依健保署網站,本文沒有查證
實際該怎麼做
- 確定健保卡找不回來,準備身分證、護照或駕照其中一種正本,未滿 14 歲帶戶口名簿
- 到郵局櫃台填健保署申請表、繳 200 元,或使用申請表上列的網路平台、APP;地址填白天有人收掛號的地方
- 收好第三聯收執聯,14 天內看病連同身分證明文件一起出示
- 臨時沒帶卡就醫,記得拿收據,就醫日起 10 日內(不含例假日)帶健保卡回去補驗退費
- 身分證、金融卡一起掉的,同一天分別向戶政事務所與銀行辦理,不要只補健保卡
常見問題
健保卡遺失補發要多少錢?
全民健康保險保險憑證收費標準第 2 條:每張新臺幣 200 元。免費的情形只有三種:申請首張健保卡、非人為造成的卡體或晶片彎折、裂痕、脫落、變色或磨損而無法使用、基本資料印製錯誤。遺失、被偷、自己折壞,都要付 200 元。
身分證也一起掉了,還能補辦健保卡嗎?
可以。健保卡製發及存取資料管理辦法第 4 條第 3 項:身分證明文件可以是國民身分證(14 歲以下未領身分證可用戶口名簿)、中華民國護照、汽機車駕照、居留證明文件,或其他政府核發、有相片、姓名、出生年月日與身分證統一編號的證件。
補辦期間生病了怎麼看醫生?
健保署 113.11 版申請表的收執聯註明:申請健保卡期間,14 天內可憑收執聯及身分證明文件以健保身分就醫。沒有收執聯的,依全民健康保險醫療辦法第 4 條先付費取得收據,於就醫之日起 10 日內(不含例假日)補送健保卡,醫院應退還扣除部分負擔後的費用。
撿到的人可以拿我的健保卡去看病嗎?
全民健康保險醫療辦法第 3 條:就醫時要繳驗健保卡,以及身分證或其他身分證明(健保卡足以辨識身分時才可免驗);第 7 條:醫院查核不符應拒絕以保險對象身分就醫。補發後依製發辦法第 14 條,原卡即註銷不得再使用。
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