經濟部洗衣定型化契約應記載事項第 12 點:洗壞時先協商減損價值,談不攏的,沒照洗標洗或明知洗標不對沒說,上限洗衣費 15 倍,其他過失 10 倍,且不超過重置價格。第 11 點:弄丟又沒發票,保管期間內賠 20 倍、最高 15,000 元。第 9 點:沒約定就 15 天內要洗好,逾 5 天洗衣費減半、逾 30 天免費。