最近剛參加山x江南精采五日遊回國~~~悶悶不樂 - 包包

By Suhail Hany
at 2009-10-23T00:00

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山x大陸團經過評估算是高品質團團費23900不含小費強調五天只有兩個購物站全程走四個購物站卻影響行程時間變得傖促這是什麼保證?下次看行程只僅供參考也不知公司會不會理會此事團員有些人都感到不對勁又不好說就悶回台灣!看來高價團的迷思還是要碰運氣!!!是該不了了之嗎?還是該跟旅行社反應?請各位大大評評理!!!...Showmore

Tags: 包包

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By Callum
at 2009-10-24T06:35

請問您手上還有出團時最後確認的行程表嗎？若有的話我可以幫你看一下。1.首先您要確認的是行程表上的購物站，有沒有寫著＂不含景中店＂，若有寫的話，就有可能像您說的走了4站，這個就是您出發前要做的功課，要先問清楚您的業務員了。　2.若確定沒有景中店，而旅行社又真的多走了2站的話，可以向他們公司的主管先反應。為什麼可以多走站？為什麼領隊出去沒有負起監督的責任呢？3.若他們公司有處理就好,沒有的話,您可以去找旅遊品質保證協(簡稱:品保)會去投訴。●下回出國有問題，請立即跟領隊、導遊反應。千萬不要覺得不好意思，帶著疑問回台灣。　2009-10-2422:20:51補充：你可以就幾點去跟旅行社反應；1.導遊遲道。準時～至少是尊重客人尊重自己工作吧2.領隊沒有盡到保護客人的權益，領隊出去不是去玩的，公司給他的合約若只有2站，而他又多走2站，這就是他跟導遊的問題。跟旅行社反應吧，因為你不反應，旅行社也不知道他們公司的領隊、導遊在外面亂搞，為了私利，枉顧客人的權利跟他們旅行社的名譽，適當的讓旅行社知道也是為他們旅行社好3.提醒大大，下回出國證件從領隊在機場發給您後就要自己保管了，除非飯店或是機場的checkin，不然不要離身，也不要給別人保管。在國外～護照、台胞就等同於您台灣的身份證，千萬不要相信任何人，也不要貪一時方便。因為領隊真的沒有權利～拿您的護照跟台胞...Showmore

By Puput
at 2009-10-25T14:28

23900還走4站??走那4站ㄋ??絲綢茶葉玉器貔貅這4站嗎?如果是就真的有貴到大陸有很多景點都會有景中店一般來說是不列入計算的這種景中店可以晃一下就走人不用在那邊耗時間ㄚ不知道你們的領隊在幹嘛大陸地陪遲到只能說運氣不好這點我個人倒覺得沒什麼好計較畢竟現在的大陸都會區堵車已經是家常便飯了另外領隊為什麼會保管台胞證ㄋ?我帶團從不幫團隊保管證件畢竟觀光局有明文規定是不行的另外萬一遺失那會賣老婆賣房子來賠>"<也只能說有太多人都有(大公司)的迷思目前台灣幾家有名的大旅行社多半是以低價團為主真正的高品質團反而都是小公司在做做的也都不錯另外建議你們找對業務找一個信的過的好業務交由他來處理反而比看廣告聽價錢好很多...Showmore

By Franklin
at 2009-10-27T19:12

原本是那二站?又多走了那二站?可以說來參考嗎?另......證件怎會在領隊身上?是要不得的行為....有很多團會說出國時領隊都會幫忙保管證件,是個用心的領隊...現在這件事一出,就變壞領隊了....所以,我們都不幫客人保管證件,就算收起來統一上鎖都不做,因為出了事誰負責?

By Jessica
at 2009-10-23T01:38

如果有向領隊反映但地陪又置之不理建議您不妨一同邀請同團的遊客一請連名向組團(X富)旅行社反映此情形或許可能無法獲得合理賠償但最起碼可以讓它們正視此問題另您的台胞證怎會在領隊身上?不是該自已保管嗎?...Showmore

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