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鍋寶保溫杯漏水問題 - 包包

Kyle avatarKyle · 2009-07-03

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在大潤發買了鍋寶500cc保溫杯剛開始用有些微漏水本來不以為意以為是自己沒蓋緊但使用一個月後發現漏水問題越來越嚴重根本不是沒蓋緊的問題打到鍋寶客服他的回答是:我們的這項產品本來就是這樣,如果你要不漏水的應該要買保溫瓶,就不會漏水------------------------------------------------------------------真不曉得他付的那張一年保固證書事做啥用廢紙一張請問有買過的人你們的杯子抖動也會漏水嗎?這真的向他講的純屬正常?現在也無法拿到大賣場換了真不知道該怎麼辦?
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Rebecca avatarRebecca2009-07-06
保溫杯本來就會漏水???保溫瓶就不會???這樣子的邏輯真的是大錯特錯!!!正確的保溫杯以及保溫瓶為了要達到保溫的效果在瓶口跟瓶蓋的接合處都會有O形環來進行阻水的功能一方面讓可以攜帶的保溫杯/瓶易於放在包包裡不會漏水另一方面可以加強瓶內溫度與外界的溫度的隔絕所以會漏水的保溫杯不是個不良品就是個大爛貨不然你去買各大品牌像膳魔師，象印或虎牌的保溫杯/瓶你看看會漏水嗎???接下來就看版大的個性如何了要嗎就投訴鍋寶要嗎就鼻子摸一摸算了頂多以後就不要再買鍋寶的產品2009-07-0809:47:22補充：很簡單啊一般正確的方式就是直接跟消基會投訴再不然就是跟客服人員兇通常第一線的客服人員都比較不會變通一來可能是公司授權不足另一方面可能是菜鳥不懂得顧客至上的道理所以才會回答你那種爛答案老實說你可以直接兇他跟他講道理畢竟你有保證卡威脅他說如果不好好處理這個事件你會直接跟消基會投訴再不然就跟蘋x日報，x週刊投訴媒體最愛報導這種新聞而且有品牌的公司不會因小失大賠上公司商譽我跟你保證服務態度不好的客服人員都欺善怕惡直接請他找他們的客服部經理來談**上轉變態度跟你好聲好氣這樣你懂了吧!!!...
Joseph avatarJoseph2009-07-03
鍋寶一年內保故是真的比較麻煩的是要將商品寄回總公司我自己也是這樣做但是喔.但是...送回來的商品還是要仔細檢查我送回的商品是舊庫存貨外標都快脫落了底部有撞傷因為商品要自己付運費寄回不然我還是會再寄回給公司建議不要買鍋寶的保溫杯效果差..會漏水..售後服務又不好給各位大家一個建議一分錢一分貨...
John avatarJohn2009-07-03
給天涯~我剛好在二週前也發保温瓶的問題,所以分享一下~如果你現在要買新的保温杯的話,建議不要買象印的,我有切身之痛....我是買500cc容量的保温杯,放包包裡一樣有漏水問題,而且才買一週就因為烤漆不良,不夠厚,開始掉漆了.裝水會起泡,包三明治的膠帶貼上去再撕下來,紅色烤漆也跟著掉下來了.膳摩師跟象印都不再是日本製的了,品質都有問題.象印之後買了膳摩師的,號稱可以燜燒煮稀飯,但效果很差,連麥片都燜不爛,比我同事的沒牌保温杯還差.大潤發退貨很簡單,只要7天內都可退,不用鍋寶客服人員認同你的原因.去試試吧,希望你不要再受到二次傷害lo............