郵局寄壞商品，卻一直推責任，不理賠，我該怎麼辦 - 包包

基本上就算賠也不會全額賠..因為郵局掛號的錢有一部分是保險的錢..依照郵局的規定..掛號函件如果是遺失或是損壞..郵局最多只會賠NT$575元整..這個在你掛號時收執聯有寫..收取較高的郵寄費就會賠比較多..((如宅集便.便利can等...))在來你的買家在收件時應該是在商品沒毀損的狀況下收件..((有損壞還收件??))所以郵局絕對有權不賠的..((因為運送是沒有問題的))因為已沒證據是在那個階段損壞的..我個人認為商品變質((真空包裝下))有可能是遇熱或是本身商品不良..郵局也並沒有保證要維持幾度c下運輸...((除非你用冷藏運輸))如果我是你..我會要求買家用數位相機拍照回來給你看..如果真是如他說的變質哩..看要重寄一包給他或是退錢..買賣本來就要評沽一些風險在裡面..真誠對待客戶才能贏得商譽..^_^y2008-05-2709:37:52補充：其實郵局的服務態度普遍不好其實是有跡可循的...((原為公營))不過近來轉民營以改善不少..我本身也有遇過理賠問題..不過是在運輸中被機器壓壞哩..當時郵局不只一次打電話給我..一連說哩好幾次抱歉..所以個人對郵局的服務還是正面的..只是還是有某些分局的櫃檯人員態度傲慢..((害群之馬))...Showmore

1.目前郵局是國營企業.非民營.沒看到上市上櫃!!中華民國行政院交通部郵電司台灣郵政公司.2.針對問題發表.千萬別筆戰.3.寄送物品時.如內容物為珍貴物品應加保.4.寄送物品時.應瞭解該公司送貨原則.或另定要求.5.上述兩點.是版主沒注意的.也就是說不能因你損壞.就要郵局賠償.6.胡瓜事件就是如此.7.對方說的....是事實嗎?你未查證.8.你在封口前有無錄影舉證?只是用說的嗎?9.法院上要看的是證據.非個人說.10.任何事務如要用到法律行為前.應做足功課才能向該單位申訴成功.要不.只有.....不知的機率....Showmore

不會賠

(1)蘋果日報(2)消基會

依我淺見...這次妳大概只能自己賠了(1)你應該先問買家，收到產品時外包裝有沒有破損？如果根本沒有~就排除是郵局的問題...也許一開始妳的產品就已經有問題(2)跑出水來？那是妳的產品本身含水嗎？我沒記錯的話，只要是液態的東西都不能寄(這下，就算是郵局的問題，他更不會賠給妳)(3)建議妳下次包裝完善點，順便提醒妳的買家，在簽收時確認包裝有沒有破損。...Showmore