郵寄掛號產品送出去的時候完整買家收到毀損該怎麼辦 - 包包

寄出去的時候是完整的，收到時買家卻跟你說損壞了，應該只有兩種可能：1.郵差在寄送過程中有碰重所以損壞了2.買家拿到完整的，但是不小心自己弄壞了，就說是一收到就壞掉了事實上我覺得跟郵局不好理論，因為那魔術棒...正確來說只要是長形的東西，像海報等等...賣家寄出的時候都不應該省包裝費，就像下面那意見所說的，應該要去買硬紙筒（真的很硬，一個25元左右）好好包裝，用報紙真的很不安全......郵局賠償的定義我不太清楚，但是有掛號的話，通常應該只賠償遺失而已。而且你說那個買家評價不好，所以也沒辦法確定是不是郵局弄壞的，（我之前寄海報都沒弄壞過）建議你可以打電話去給你寄東西的那個郵局問問看有沒有賠償，並說明你已經有在上面寫說"請勿重壓"，不然你就請那位買家把東西寄回來更換一個新的給他，因為這種不知道責任在誰身上的是真的不太好解決。補充：建議你以後寄出時用硬紙筒包裝，包裝費不要省，可以跟買家收，這樣真的會安心許多喔！另外你可以在賣場上寫說"本商店寄出時均以硬紙筒包裝寄出，若收到瑕疵品，請拍照給我看，讓我判斷是否真為瑕疵品，再自行寄出進行更換動作（郵資請自行負擔），謝謝！"這類的話，應該就可以減少自認倒楣的意外喔！但是前提是你必須正直的做生意！！！...Showmore

認賠吧..再補寄一隻..或是接受負評..:p塑膠跳棒這種東西要寄..是真的挺危險..所以我都是用硬紙筒包裝..不過真的是費時又費力..所以後來只接受面交..不郵寄..:p