請問銷售人員,如果懷疑客人偷東西在包包裡,應如何處置? - 包包

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請問銷售人員,如果懷疑客人偷東西在包包裡,應如何處置?要怎麼說才能檢查客人的包包又不得罪呢?

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Barb Cronin avatarBarb Cronin2005-08-24
我會跟客人說...."小姐(先生),不好意思!請問你剛剛放在包包的東西需要我幫你結個帳嗎?"這是我在做門市人員時學到的....當時是我們店長碰到的....有一位客人把我們的產品放到自己的包包裡被我們店長看到...我們店長等他逛完一圈要踏出門時,他叫住了他,跟他說了這句話....那個小姐當場很尷尬就把它拿出來還給我們...就趕快走掉了...我覺得還不錯.......Showmore
Ophelia avatarOphelia2005-08-21
我覺得不錯耶,這種問答,可說是無可挑剔,雙方都不會得罪到,客人若是無心的話,也不會生氣,若是有心的話,也不能說什麼!!!
Freda avatarFreda2005-08-25
看有沒有監視錄影ㄉ帶子.或者是看有沒有"第3者"找一下附近是否真ㄉ沒有你要找ㄉ東ㄒ如果懷疑請具備"'證據""怎ㄇ說阿...我可能會說不好意思因為我ㄉ東ㄒ不見ㄌ我想請問你你ㄉ包包理有這ㄍ東ㄒㄇ?因為我很迷糊可以幫我找找看ㄇ...Showmore