評價影響了我.這樣我好痛苦.快經營不下去了! - 包包

Iris avatar
By Iris
at 2006-11-16T00:00

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我覺得我老是活在拍賣評價.買家給我評價的壓力下.深怕我的回信買家沒有收到.或是買家傳資料給我我沒有收到.而被給極差.連出去玩都會擔心.我真的快崩潰了!今天又遇到一位買家收到我的商品說瓶底像泡過水.然後說我賣場標保存期限寫到2009年.但中標上確只到2008年10月.要我回信解釋.不然評價會不客氣.在當下我真的有回信.我連回了二封.但奇摩確漏信了.導致對方沒有收到信.在今天給我極差.說我不夠老實.賣商品不誠實.也不回應.但我真的是清白的.在當下我回覆他."很抱歉.讓您收到這樣的商品.但商品是完好的.沒有泡水.也包了泡泡布.但真的免不了郵差在送件過程中的碰撞.而保存期限確實是到2009年.中標是台灣進口商做的.但我們看的懂國外製造日期.才會知道可以用到2009年.希望這樣的回答您會滿意"" 這是他收到後寫信問我.而我回的.但他確沒有收到.所以很生氣.才會給我極差.後來我打電話給他.解釋一切.他叫我不用解釋了.他評價就是會給這樣.商品確實是如此..我真的很無力感..原本一件可以解決的事.確因漏信.而讓我極差..他說.就算收到信又怎麼樣.商品確實如此.他還是會給我極差..我不懂.可以解決的事.為什麼買家不願給賣家一個解決的機會..我也說我願意退款.或是換貨..他說不用了.很麻煩...我真的不知道該怎麼辦才好..每次為了評價.我總是提心吊膽...深怕出個門回來.一個極差又來了..我評價己經三仟多了.都沒有極差.
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All Comments

Hedy avatar
By Hedy
at 2006-11-20T23:37
老實說你的內容看的出你實在很痛苦可是你的這份工作最重要的一環不就是通訊嗎??為什麼你沒考慮過增加這方面的服務呢??比如說多弄一個信箱(不要又是奇摩的了)或是在你的網拍內容上請買家可以的話多提供一個信箱信件往返確認你可以用手機簡訊來解決吧比如說你寄信出去了~傳個簡訊給人~說你有寄信了~如果沒收到就怎樣怎樣的~你就再寄一次這樣的方法不會很複雜呀你這份工作通訊真的很重要更何況你那麼想要完美~應該不會在意多這麼一點動作吧...
Hedy avatar
By Hedy
at 2006-11-20T05:34
你加油哦~
Caroline avatar
By Caroline
at 2006-11-16T13:50
網拍阿什麼人都有,之前我剛開始弄的時候,有一個爛人,自己沒匯款給我,還說我服務態度差
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2006-11-16T10:16
我可以體諒你的痛苦呢幾年前我的評價快要破千的時候,也是很擔心很在意人家給我的評價但是若真的是買家惡意給的負評是可以申訴的阿管理員會針對賣場給予評價的留言紀錄,來取消那個交易我有好幾次都是這樣的被惡搞,結果過了很久去申訴也是會將我的普評或是惡評取消這點我倒是覺得你不用擔心^^
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2006-11-16T09:16
在網路上賣買東西,也算是服務業吧!!!世界上什麼樣的人都有,不要擔心,就連7-11的店員也會遇到瘋子丫,想如何把商品用的更好,更受到大眾喜受才重要
Frederic avatar
By Frederic
at 2006-11-20T11:16
不要想太多...因為有些人真的是很盧又很澳..不明理的人一堆,千萬可別被那種人影響心情喔^^
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2006-11-20T03:22
其實你也不必這麼在意阿這世界上什麼人都有尤其是常常有人自以為花錢是老大買個東西跩個二五八萬你只要自己做到客人有問必答,產品包裝仔細,做的問心無愧就好啦我想只要你的商品好,大家還是都很願意買你的東西,不會因為那些白木給的評價而有所遲疑,不過看的出你是個追求完美的人@@"...
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2006-11-18T03:49
你怕漏掉信件...建議你可以買個手提電腦在申請一個中華電信3G行動網卡,走到哪3G手機收的到的地方都可上網服務簡介:中華電信3G影音行動電話網路,採用寬頻劃碼多重接取技術(WCDMA),提供您相較於GSM/GPRS更高速的數據傳輸服務,您可透過3G行動網卡(3GDatacard)插上筆記型電腦或使用PDA手機,經由本公司3G行動電話寬頻網路,即可輕輕鬆鬆遨遊網際網路,快速掌握公司重要資訊或上網瀏覽最新即時訊息,享受3G高速無線上網所帶來的便利。中華電信3G行動網卡(3GDatacard)插上筆記型電腦(Notebook),手機能通的地方就能上網,滿足你隨時隨地無線上網的需求。透過中華電信3G寬頻網路,哪裡都是高速無線上網的好地方,傳輸速度最高上傳可達128K,下載384K。(非3G基地台涵蓋區域,將以2.5G速度取代)。以下是中華電信3G行動網卡的網站你可以參考看看http://www.emome.net/cgi-bin/MASP/jsp/emomeWeb/ind......

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