網拍賣東西買方硬說是仿品要求退貨應該退給他嗎 - 包包

我在拍賣上把在專櫃買的名牌包賣掉....買家買了之後要凹是仿冒品還說他已經報案了要我退款我問他如何證明仿冒呢在電話中她說背出去朋友說不好看所以要去2手店轉賣但2手店說是仿冒品還說他覺得包包布料很粗車線不夠對齊什麼的我覺得很不高興因為包包確實是專櫃買的正品怎麼為了退貨就硬說是仿冒呢請它提供那3間2手店的名稱和電話她又不提供我覺得她是買了又不喜歡想退才這樣說但我不想退他因為我賣的確實是真品她就一直打電話和留負評價來亂一直要求退款請問可以不退ㄇ...Showmore