相機壞了~~保固內還要付款~~~ - 包包

這比較麻煩，可能需要您跟修理的技師討論一下故障的原因跟理由，要先問清楚壞什麼修什麼，還有您在什麼狀況下壞的等等細節，這樣對方比較好判斷到底是人為的外傷，還是相機自己的內傷。簡單來說：就是要廠商舉證出原因說是人為弄壞的就是了，拿到故障的原因之後，再請消保官來鑑定，判斷人為損壞的理由充不充分，相信應該可以解決。題外話，數位相機的鏡頭大都是模組化的，壞了就要整個模組換掉。伸縮鏡頭常故障的原因放在包包中不甚觸壓開關，鏡頭伸縮受到雜物的阻擋，或是推擠都會故障，所以您必須要先確定不是您的疏失所造成的喔。...Showmore

太誇張了吧!只要沒有外觀上的損傷(比方說摔傷/刮傷/鏡頭破掉/零件脫落),就不算人為損壞.不過你所指歪斜是什麼情況?如果鏡頭正常伸縮,應該頂多就是卡住無法收回,要是整個歪掉,當然就會被判定是外力所為喔!

可以跟消基會申訴爾爾....不過沒什麼用.....去向蘋果日報爆料還比較引起注意