包包 FAQ

當百貨公司遇到偷竊會如何處理?

Callum3 則回覆 ↓#包包

當百貨公司遇到偷竊會如何處理?上禮拜逛街又看到有人把一件衣服放進手提袋如果他被小姐看到了人家會怎麼樣處理?如果小偷肯付錢那人家會接受嗎?如果他不肯配合搜包包檢查那百貨公司又會怎樣?如果是在大賣場被抓到是不是都直接報警?這是我一直很疑惑的事幫我解惑吧…

網友回覆 3

  1. Mason

    如果是不確定對方是否有偷竊時,當然不管是百貨公司裡任何一個人都不可能去搜客人的包包,不然萬一包包打開沒有時會被對方反告喔另一種狀況就是如果有確定對方為偷竊者時....專櫃人員並不會冒然去請對方打開包包來檢查的,百貨公司的處理方式是會請專櫃人員立刻跟著那位偷竊者,並請其他專櫃人員通知保全人員偷竊者在館內的位置.....會一直跟著偷竊者到門口....在他離開之前會詢問他是否還有東西尚未結帳??如果偷竊者這時候還傻傻的不知己被監視而回答沒有走出去的話,門口這時候已經有警方在等著他囉....若是在偷竊者要離去之前警方尚未到達的話,保全也會在客人走出門口之後把他以嫌疑犯扣留等警察來!!當然以上的做法是要很篤立對方有偷東西唷!!不然萬一只是懷疑的話專櫃人員為了怕誤會客人根本就無法可施!2007-03-1201:53:33補充：百貨公司雖然是很大沒有錯但跟一個疑似偷竊者的人並不難,因為他偷完東西通常只有兩種反應:1.會裝作麼事都沒有發生繼續逛街2.會作賊心虛加速腳步只想趕快離開現場如果是第一種人的話專櫃人員只需跟一下保全很快就會來接手了,若遇到第二種的就快到大門的時候請問對方有無東西要結帳?至於櫃位不用顧這種問題呢....?通常專櫃人員只需在離開的時候請隔壁櫃幫忙通知樓面主管就OK囉很短的時間就會有人來幫忙顧櫃位了!!2007-03-1201:54:11補充：百貨公司裡除了專櫃人員以外其實還包含有數量不少的樓面主管,及各個出入口都會有保全人員看顧,而且也會有各種安檢人員(檢測空氣品質,防災設備....等等的)這些人平常都是隱藏在百貨公司各個角落的唷!!!總之不必擔心這些小問題....只需跟好小偷就好囉~~有什麼疑問再來補充吧!!2007-03-1201:57:52補充：還有一點沒回答到!!就是偷竊者是不是付錢就不必負法律責任了???那就要看他偷竊的東西所屬櫃位是否有明白的標語!!"偷竊者一律送警嚴辦""偷竊者罰XXX倍罰金"這樣的標語應該都不陌生吧??...

  2. Ophelia

    我們通常不會很直接耶都會說小姐不好意思請問你包包的東西要我先幫你結帳嗎其實都是不得罪客人為先耶雖然我也很想大叫小偷，可是還是不可以

  3. Mia

    一般來講~~~應該只有三種處理方式!1..報警處理2..罰該商品金額x50倍的金額3..若偷竊者有悔過之意以警告該偷竊者...(放生)不肯配合商家一定都是報警處理的!希望你下次在看到有偷竊行為時一定要告知該店員或是服務小姐~~~不能讓那偷竊者養成那種習慣如果是您自己的店我想你也希望有人看到偷竊者時去告知你吧祝順心...

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