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有關網拍收到瑕疵品的糾紛(20點) - 包包

Emma avatarEmma · 2006-10-05

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請問各位我在YAHOO拍賣買了一件物品但是我收到之後使用了10分鐘就壞掉了跟賣家聯絡之後他先說可以把物品寄回去給他他願意退款但是我將物品寄還回去之後他卻說不願意退款，要用他賣場裡的東西跟我換但是他賣的東西都是我完全用不到的跟他這樣說了之後他卻不回MAIL這筆交易雖然金額不大但是第��
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Skylar Davis avatarSkylar Davis2006-10-06
收到的商品與描述不符或有瑕疪怎麼辦？您可以這樣做：再次對照商品描述，是否有極大的差異。與賣家溝通，若有明顯的差異要求退貨。通常商品與描述不符的問題，請檢視在交易商品的描述中，對方有無刻意掩藏商品的瑕疪或真偽，亦或在溝通上有認知的差距。通常有兩種情況：1.雙方認知上的差��
Vanessa avatarVanessa2006-10-09
第一次遇到這種賣家的確很不爽其實他並非沒寄東西給你....只是東西用10分鐘壞掉/也就牽涉到受後服務ㄉ問題...應該要找消基會///警察局是處理詐騙集團的當然找消基會你必須填一些單子/並且要有交易紀錄/往來email/對方答應你要退款ㄉ紀錄才行...否則無法受理這樣你可能會爵得很麻煩...如果你想"��