有人知道DHL寄美國是怎樣的寄件情況嗎? - 包包

幫公司出了一筆拍賣，數件商品寄了一個箱子去到美國，結果我手寫門號錯了一個數字，相差了約幾十號（同一條路不同號碼），DHL居然也沒確認是不是收件人，也不會打電話詢問對方在不在家，就讓那錯誤門號的人收走了貨，現在很有可能我得吃下幾百美元的損失，實在一肚子苦水和疑問。想請教有無大大了解究竟DHL送件過程是如何呢？能否為我解釋一下？難道收了那麼大筆的運費，只是沒有保險就不會確認對方是不是對的人，讓他人收走嗎？不像台灣黑貓會事先打電話找收件者嗎？那還有沒有可能能請DHL的運送員去錯誤門號追回貨件呢？除了懊惱自己筆誤（話說也有另貼一大張對方地址的列印地址，聽我老闆說他們仍以手寫的為主，我好無言啊！），也很訝異原來DHL除了貴以快並沒有特別優勢的地方啊？有很快嗎？看看有不少人說很多天後一樣沒收到貨！我只能說台灣黑貓（來源日本）員工訓練的讓我深感比起太多大品牌快遞還要好太多太多了！至少信任感在目前已超越了國外大品牌快遞…...Showmore