我的GUCCI包拉鍊會卡卡的

我媽在香港機場裡買了一個送我但這個包包的拉鍊一直困擾著我剛買回來的時候就卡卡的很不順當時想說因該是因為新的緣故才會拉不順多用幾次就因該可以拉得很順可是我使用了很多次了!!!它還是一直卡卡的很不順拉鍊拉起來的感覺就像假貨一樣但它有保證卡.又是在機場裡買的而且我媽也常在那買因該不可能買到假的阿每次背它出門都會被朋友虧說你媽媽是不是被坑錢.被騙了阿!!這一定是假的啦~你居然背一個那麼大的假貨買街跑!!!每次聽到這些話都會讓我很難過因為這是我第一次使用名牌所以很珍惜這個包包皮質觸感真的很不錯..車縫也很漂亮..就那個拉鍊拉起來會很火大使用起來會覺得說路邊幾百塊的包包都比這個幾萬塊的包包還好用到底要怎樣才可以讓它好拉呢??