我在yahoo奇摩拍賣買一個包包結果有瑕疵我想要退貨退款 - 包包

今天收到包包卻發現包包有明顯的瑕疵圖片參考：http://imgcld.yimg.com/8/AC00945138/o/1512041109...內袋的拉鍊根本沒車好所以拉鍊拉起來會很明顯的一條裂縫打開拉鍊更明顯他根本沒把拉鍊車好圖片參考：http://imgcld.yimg.com/8/AC00945138/o/1512041109...我打幾次給賣家但都語音信箱所以我就email給他寄信給他附這兩