急~~在pchome買了一個gucci包，標籤已剪，要如何退 - gucci

急急急～～～我在pchome買了一個gucci包，第一次送來時被我退換，拉鍊內袋都車歪了，是個大的瑕疵品，我就退換了，第二次送來，我只粗略的看過，以為很ok，所以就把標籤剪下（上面有寫標籤剪下就不能退換），後來發現有幾個地方做的很粗糙，如：包包最上頭真皮部份的接線是車在正面、車線部份有些許斷裂，提帶部份二邊做的平整度不同。我覺得我好像買到了仿品，想要退掉，請各位幫個忙，告訴我如何才能退貨，謝謝！