尚未收到商品想取消訂單，賣家要求付運費? - 包包

By Kelly
at 2015-06-19T00:00

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請問，我在yahoo拍賣上買了一個包包，當天就用信用卡完成付款，但等了約3天賣家都還沒出貨，就想說這幾天放假直接出門買算了，所以留言跟賣家說請取消訂單退款，賣家居然說要我付擔260的運費??我有查一下消保法第19條7天內可不需理由退貨或取消訂單，第2條也說網路購物算是郵購，所以跟賣家爭取全額退款可行吧??我不是奧客，也承認當初真的有點衝動消費....如果已經收到貨，我就認了!!但我想還沒出貨前取消，買賣雙方不要那麼困擾啊!!

Tags: 包包

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By Anthony
at 2015-06-22T23:28

如果對方賣家賣的商品滿多的，交易量也不少，那對方家即是''企業經營者''，所以你所說的''消保法第19條7天內可不需理由退貨或取消訂單，第2條也說網路購物算是郵購，所以跟賣家爭取全額退款可行''這句話就成立，他不可以跟你收運費。重點是對方賣家所經營的規模到底大不大，屬不屬於''企業經營者''，若他明顯以此為業那就屬於''企業經營者''，你的問題中所提出的要求都成立。他若不退運費你可以請消保官出面處理，你絕對站得住腳。不過老實講網購買到的東西絕大多數都比實體店面便宜，出去買雖然可以親眼看到商品並加以考慮，但通常可能比較貴。而且對方賠了運費也滿可憐的，所以我覺得不如你們各退一步，他退個150塊的運費給你這樣，讓他稍稍不那麼虧，而且這樣跟他講他也比較樂意退剩下的運費給你，省的他不退又衍生出後面請消保官出面的問題。...

By Megan
at 2015-06-19T10:50

提供您最新資訊,網路購物平台微影購物中心http://shio.com.tw/關於微影[微-微小、簡短]+[影。影片]微影以微影片的概念，將網站建構成一個數位類電視購物平台。...

By Franklin
at 2015-06-21T17:09

更本不用管他請她全額退不然就告消保官這種包包淘寶網和阿里巴巴有很多店家在賣可以去找找我們是專業代購能幫您代購更方便可以加我們的linechangchuan19860220運費每公斤100台幣5公斤以上每公斤90台幣11公斤以上80台幣特貨每公斤180台幣都免代購費有問題也可以免費諮詢謝謝

By John
at 2015-06-20T14:51

其實消保法第19條第一項很多人都說成七天鑑賞期應該是猶豫期才是.郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款.它所約束的賣家是企業經營者若對方是個人就不符合這點還有有些東西也是不含猶豫期裡面的1.光碟CD序號這些一經拆封是無法回復原狀2.生鮮食品這個退了還能賣嗎?3.因為商品的特殊特性而該項商品的網頁有特別說明者(有些包包為限量品要訂作故也是不含在裡面)2015-06-1916:16:26補充：網拍和實體店面不同的是成交費2%和運費問題你當天就用信用卡完成付款表示已成交故沒有取消訂單的選項只能要求退貨雖然業者還沒有寄出但實際上也被扣了2%的成交費(給yahoo)而包包應該也是高單價的東西(也有產品的特殊性質)相信如果你是賣家你也不希望因為買家的一時喜好造成你的損失吧我是建議若是高單價的精品最好不要上網買除了容易買到假的想要退貨並不會像電視購物那麼容易糾紛也比較多....

By Dorothy
at 2015-06-19T08:01

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