奇摩購物中心退貨問題(很急) - 旅行包

By Harry
at 2010-06-22T00:00

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我在奇摩購物中心旅行包，但是我發現收到貨車線破裂跟內袋破裂，所以申請換貨，但是換貨之後，物品卻缺個可背的掛勾（是一邊有掛勾另一邊沒掛鉤）然後就非常失望問奇摩客服中心這要怎麼後續處理？奇摩客服就自主私自幫我填了退貨單，現在問題來了！6/22宅配取回物品。（有取貨單據）但是奇

All Comments

By Annie
at 2010-06-22T04:03

您好您可以直接在訂單查詢那邊有個客服問答中提出你的疑問告知你還沒有提供退款帳號其實我覺得你直接打電話給興奇公司(02)7723-8585直接在電話中告知您的退款資料這樣會比較快因為問答中心提問的話都要等會比較久只要宅配跟你收了貨你有拿到收據就不用擔心興奇會退款給你只是要等個一星期左右

By Odelette
at 2010-06-25T14:40

建議你跟你購買的人連絡或者是e-mail或電話連絡這樣奇摩購物中心的人會跟你聯絡要不然虧本的也是你先聯絡再匯款免得問題出錯...