包裹常被郵局摔壞可以賠償嗎?和黑貓簽約好嗎? - 包包

目前從事網拍販售包包,每個月寄件郵局都會有包包被摔壞(零件損壞居多),破壞帶包裝都完好,內部也有用氣泡紙包,外面也貼上請勿重摔明顯字條(雖然可能沒用),每個月寄件數量大約60~100件吧,大約會有1~5個損壞。損壞除了包包成本外還要負擔買家來回的運費。曾考慮是否用紙箱，但是郵局大箱每個110元太貴。若跟外面買也要支出多餘費用。所以想請問：1）包裹摔壞可以賠償嗎？該如何處理2）改和黑貓簽約會比較好嗎？郵資怎麼算？