包包會染色買超過二個月可以退貨嗎 - 包包

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請問,包包會染色買超過二個月可以退貨嗎?有經過店家送回檢測,確認為定色不良,店家說可讓我換其它包包,但我喜歡的包包都沒有貨,其它的包包都很大店家二次承諾要寄DM給我參考,都一再黃牛,請高層主管處理也一樣解決不了問題,打電話給0800又推說不能解決問題,要主管才能決定處理態度,一拖再拖,99/11/26到現在還是無解吔!!!!!!!!!!!!請問有人可以提供方法嗎?

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Queena avatarQueena2011-02-14
確定是包包染色堅牢度不良而造成移染褪色,找商家更換,卻又換不到妳中意的其他商品,明天一大早到妳居所的縣、市政府,直接向消保官申訴(帶齊可資證明的文件),進行消費受損訴願,越快越好保證有效。
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2011-02-14
看老板好壞通常是不行了