airwalk包包壓扁 - 包包

昨天買了一個airwalk手提包叫店員拿一個新的給我但拿出來的時候包包已經被壓扁了....請問要嚜辦?還有有些包包底層都有放一個紙板避免變形但我這個包包沒有紙板想請問哪邊可以買的到紙版?(自己剪箱子的紙板但有點醜@@)...Showmore