7-11的怪舉==” - 包包

By Heather
at 2007-02-19T00:00

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7-11裡面不能選商品或比較商品嗎??一定要進去拿了要買的商品就馬上付帳離開嗎??為什麼我去7-11看雜誌區和小說區的時候,店長(他都穿便服所以姑且當他店長)就過來叫我打開我的手提包說我剛剛拿他的小說沒付錢??我包包給他看過了(裡面是空的,只有我的手機)他就一直跟我說店裡常被偷呀,裝了很多針孔阿,已經抓到很多個了呀,都直接交給警察不然就是上法院什麼的...(跟我沒關係吧)過幾天我跟我朋友去買飲料,然後我就順便跟他介紹有幾本書不錯的,隔天我去買飲料那個店長又過來跟我說我朋友昨天有偷東西,說有書不見了,當時我愣住了(心想:X~怎麼又是我~X),跟他解釋完之後,他又說之前那些廢話.....我剛剛早起去買個早餐(過年早餐店都沒開),裡面明明就很多人,有3個服務生一起結帳,我一進去一個服務生就拿著PDA一直跟著我,我去結帳的時候他就在食物那個地方一直按PDA.....出來之後心情超火的...有沒有搞錯啊...我難道不能比較哪個商品我比較需要或我應該去買嗎??

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By Necoo
at 2007-02-21T10:55

1.7-11裡面不能選商品或比較商品嗎??一定要進去拿了要買的商品就馬上付帳離開嗎??答：是可以選商品或比較商品，一般人會去7-11都是因為方便，而7-11每一間空間都很小，也沒什麼太多商品可以做比較，所以通常都拿了就馬上走。2.為什麼我去7-11看雜誌區和小說區的時候,店長(他都穿便服所以姑且當他店長)就過來叫我打開我的手提包說我剛剛拿他的小說沒付錢??我包包給他看過了(裡面是空的,只有我的手機)他就一直跟我說店裡常被偷呀,裝了很多針孔阿,已經抓到很多個了呀,都直接交給警察不然就是上法院什麼的...(跟我沒關係吧)。答：有些店家時常遭竊，難免會防範過度，冤枉無辜的人，但他沒證據並不能對你怎樣，所以你可以放心。或者，你可以依法申訴，消費者保護法第43條規定如下：Ⅰ消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時，消費者得向企業經營者、消費者保護團體或消費者服務中心或其分中心申訴。　　Ⅱ企業經營者對於消費者之申訴，應於申訴之日起十五日內妥適處理之。　　Ⅲ消費者依第一項申訴，未獲妥適處理時，得向直轄市、縣(市)政府消費者保護官申訴。申訴之處理期限要件與程序如下：一、消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時。二、消費者得向企業經營者、消費者保護團體或消費者服務中心或其分中心申訴。三、企業經營者對於消費者之申訴，應於申訴之日起十五日內妥適處理之。四、未獲妥適處理時，得向直轄市、縣(市)政府消費者保護官申訴。你先打電話去7-11總公司詳細說明你的情形，並要求改善。隔日再去那家7-11消費，如果他們還是以同樣的方式對待你，那你可以理直氣壯的向他說：「限你十五日內改善服務態度。」超過十五日他還沒改善，那表示你們之間未獲妥適處理，這時你可以依法向直轄市、縣(市)政府消費者保護官申訴。3.過幾天我跟我朋友去買飲料,然後我就順便跟他介紹有幾本書不錯的,隔天我去買飲料那個店長又過來跟我說我朋友昨天有偷東西,說有書不見了,當時我愣住了(心想:X~怎麼又是我~X),跟他解釋完之後,他又說之前那些廢話.....。答：那麼你那位朋友真的有偷東西嗎？如果沒有，他沒憑沒據地亂說話，你可以告他誹謗，刑法第310條第1項規定：「意圖散布於眾，而指摘或傳述足以毀損他人名譽之事者，為誹謗罪，處一年以下有期徒刑、拘役或五百元以下罰金。」誹謗罪成立要件如下：　　一、意圖散布於眾。　　二、指摘或傳述足以毀損他人名譽之事。4.我剛剛早起去買個早餐(過年早餐店都沒開),裡面明明就很多人,有3個服務生一起結帳,我一進去一個服務生就拿著PDA一直跟著我,我去結帳的時候他就在食物那個地方一直按PDA.....。答：你確定他就是在針對你嗎？如果是，你可依消費者保護法第43條處理。5.很久以前是另外一個店長,我就跟他很好。答：可能新的店長和你不熟吧，試著和他　　熟，如果不行，就依法處理。　　...

By Sierra Rose
at 2007-02-21T05:13

你好，你想拿飲料去退有幾個原因，這個過了一天，是不會壞掉，可是他不知道你有沒有冰，況且飲料那種買去，你說太甜要退，是不太好，畢竟有毐蠻牛這件事，因為你拿回來退的飲料，再拿上去賣，假如有客人喝了怎樣，這樣不太好(不是說一定，我的意思是假如)，我可以舉個例給你聽嗎??也許商品是可以退貨，可是要退的原因有時我們要想一下.....像有一些人買酒，他說我們賣的是假酒，我們給他退，因為他剛買，過沒多久拿來說，我們讓他退，因為是真酒還是假酒我們也不會分辦，再寫退貨單退給公司，可是我們想一下，假如你是店員，客人說太甜...要換(也許每個人的甜度不一樣)，而且又是過了一天，這樣畢竟會不好意思...也許沒有喝過，可以先買一瓶試試看，或者問店員，我想店員會很樂意跟你講....因為我們假如有喝過或吃過，客人問我們我們一定會說這個如何，然後再說每個人口味不一樣....他們就會想一下，說不然我買一罐試看看....大部份有人拿來換貨或退貨我們都很樂意....總而言之，你拿去7-11退他一定會退你錢或讓你換貨，他們不會為了幾塊錢而損失一個客人，只要口氣好一點跟員工講一下，大家都很樂意幫你處理....只是不要原因很怪，因為這樣沒有處理過的員工會很難首先先說好這個回答的正確性是百分之一百正確但可能也會讓換不到的人感到超不爽的,我是說可能=="雖然本身也是在7-11上班,但我不是站在7-11這邊幫7-11說話當然我也很希望每個消費者都能滿足自己的希望但是這個活動從一開始就是零零落落的先解釋一下這個活動為何限量,真的不是故意的的確,當初7-11為了這個活動,只做了兩百二十萬隻公仔所以集點券上面有註明,7-11不保證各家門市公仔供貨充足各門市公仔一旦發贈完畢,7-11不保證活動隨時提早結束之時間其次,集點券上也註明了活動截止日期,是12月19日這次的兩百二十萬隻公仔,請版主,網友拿起計算機來算算看到底兩百二十萬隻公仔,可以在7-11撐多久?先算兩百二十萬隻公仔所需要的營業額一隻公仔要五點,一點要消費77元才有,所以就是說一隻公仔要77X5=385元才有一隻公仔兩百二十萬隻公仔全部發贈需要的營業額如下385元X2200000個公仔=847000000元也就是說全省的7-11只要達到八億四千七百萬的營業額就可以把所有的公仔發完了全省的7-11超過4000家,我們算4000家就好了平均每一家7-11要做到847000000元/4000家=211750元二十一萬一千七百五十元的營業額平均7-11小店營業額一天三至六萬中店營業額一天六至八九萬大店營業額一天九至十五六七萬以上你說,7-11要幾天可以達到單店平均二十一萬一千七百五十元?只要三至一個禮拜,即使你不來換公仔兩百二十萬公仔也就發完了,看完這個內幕消息麻煩再對一下集點券上面的說明,7-11有沒有告訴你公仔是限量的其次那位店員說的不清不楚,顧客趕時間也聽得不清不楚所以有誤會了那位店員說不清楚的地方,正確的說法應該是12月19日那天,公司為了怕消費者因忙碌而無法抽空來門市兌換所以公司留了4000多隻的公仔,全省每家門市只配給100隻與忙碌而無法天天前來詢問的顧客相約約好12月19日這天會來最後一批公仔(就是每家配額100隻)所謂的約定就是要填寫預購單的你要先把你的點券給門市人員,填寫預購單表示你一定會來拿的,不然才100隻,每個都口說無憑,公仔怎麼留?每個客人都說要幫我留喔要幫我留喔,若你是門市人員又怎麼留?然而在此之前,公仔早就兌換完畢,這是事實,我算給你看過了門市人員也無可奈何的,大家都是聽命辦事除非你是總裁,否則你能答應人家什麼?小小的職員能決定什麼?...

By Kama
at 2007-02-23T23:40

1、7-11便利商店是屬於開架式的商店，理所當然，妳可以隨意的選購您想要的商品，也可以比較商品內容！2、店長要求您將包包打開讓他檢查，基本上他是無權這麼做～而且他也不是「執法人員」。您確定你沒偷他們東西時，如果店長一直要求你打開包包讓他們檢查，您可以要求聯絡當地警察到場，讓警察檢查！否則萬一那個店長居心不良，拿個小件物品「巧克力或口香糖」，趁您不注意時塞入您包包，那就被惡意栽贓了！另外，您也可以要求店家對您的名譽、精神作賠償！曾經有一個案例，一對夫妻到大賣場購物，因為結帳完成後，會經過一個類似「金屬探測門」的機關，經過時，探測器突然大響，不僅嚇壞當事人，等待結帳的人也紛紛想看熱鬧。這時，商家代表（保全經理）之類的人物，要求那對夫妻把購物袋打開，並對隨身攜帶的包包進行檢查。檢查到最後，原來是結帳時，負責結算的小姐沒有把那對夫妻所購買的CD做「消磁」的動作，導致經過「探測門」時，警報大響～這對夫其實在氣不過～怒告該商家名譽、聲譽、精神賠償！經過法院判決，那對夫妻獲得「勝訴」！所以嚕～如果您覺得你的名譽受損～您也可以比照辦理！...