高雄市二手名品店中的黑店 - 包包

我在高雄市新田路的一間二手店買了一個包包!店面是(潘朵X二手名品店)我剛拿回去之後!發現包包底部有好多磨損!甚至脫皮!他們還給它上色!在當天的晚上我馬上打電話給他們!要求退回!但他們不讓我退!要我換其他的東西!但我跟朋友沒找到喜歡的款式!他們就說6.5折回收!我說我拿回去還不到一天!而且妳們包包破損的地方跟上色也未告知消費者!應當是妳們不對!但她們就說我們包包賣出記不退錢!於是我們很生氣自認倒楣的讓他們回收了!被扒了兩層皮!請問如果上訴的事情!我去消基會!我可以完全退費嗎?...Showmore