購物台訂的包包壞了 - 包包

前幾天我在momo購物台訂了包包但拿回家後發現包包的拉練壞掉了拉也拉不起來耶！而且打電話過去他們要我寄回送貨的地方來換貨但是我不是很清楚他們的送貨地方的地址耶！請問有誰知道他們的送貨地方的地址呢！而且要寄回去的話，是用掛號的吧！但是要用什麼袋子寄回去呢！能用一般的袋子寄回去嗎？還是一定要用牛皮紙呢！有限幾天內要寄回去嗎？...Showmore