當店家遇到不好的客人 - 包包

客人要買一個硬彷皮的包包，要求拿新的，拿給他後因上面(一點點)膠水，我們說幫他擦，擦好了後，他又說要新的，我們就說:可以啊，可是這和製造過程有關多少都有一些，擦掉就好了，就又拿了一個給他看，拿給她當然她又不滿意，我老公就問，你要好的定義在那裡，她說就是要拿出就是要(完美無缺)的，而她另一個女的朋友就酸酸的說，他們家的東西品質不好，不要和他買，我說小姐你不要買沒關係，可是不要說我家的品質不好，她又說本來就品質不好了，我說我有和你說製造過程多少都有碰到一些膠，請不要再說是我們家品質不好了，他又說品質不好就是品質不好。在這以前我都是客客氣氣的說話，這一句我就大聲的說什麼叫做品質不好，她們才走我們的東西是5百多塊，可是她說要拿出來要完美無缺的我真不能認同，而她又一直批評我們的品質不好，甚至一直重覆挑那句說，我真的很生氣，有被欺負的感覺，而且我們都是一直和她們好好的說，而她們又一直不客氣的對人，難道生意人一定要這麼委曲，我們也是人啊，像這種我可以找警察來處理嗎，她批評我們東西品質不好，我可以告她嗎？請大家給我好的建議，除了別叫我改行，因我們做了6－7年路邊攤，才好不容易開了一家小店面，...Showmore