包包

換貨時商家有權不退差額嗎 - 包包

Audriana avatarAudriana · 2007-07-31

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今天買了一個包包結果回家發現太小想到說小姐說可以換我就拿回去換一個大一點但比較便宜的包包結果小姐說不能退我錢當場覺得很生氣說怎麼不能退而且詭異的是第一個包包的吊牌當場就剪掉了老闆還回我說本來就要剪否則....我也忘記了因為太生氣而面無表情也沒管她說甚麼後來老闆還是退我錢那小姐也說百貨公司也不能退差價阿我記得明明就可以還說之前也有顧客告他們後來還是不了了之我聽了更生氣有這種先例還不告知顧客總之想請問有人知道到底可以退差價嗎?條件式甚麼我沒有發票謝謝!但有用現金500加上刷卡350元
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Barb Cronin avatarBarb Cronin2007-08-02
那個消費者有7天滿意鑑賞期.....再者....如果你沒有讓他剪的話(吊牌)換貨率可能會更高~他疏失如果你有任何問題可以打電話去消保官或是消費者保護協會這兩個地方~如果有認識地方民代或是立委(這個最好)一起施壓，或是向自由時報，壹周刊，蘋果日報(可以選這個他們會報的很難聽，一班蘋果的消費者是青少年~可以降低那家商店的業績)2007-08-0421:35:10補充：剛剛問題沒看清楚換貨時商家有權不退差額嗎???一般的人會把那個差額，在買那家其他的商品建議你直接退貨，拿到錢在去那家買小一點的...
Carol avatarCarol2007-08-04
店家當然有權不退差價！甚至有權不讓你退換貨！因為消保法只明定「郵購」與「訪問」二種購買，買家在七天內可以無條件退貨。其它的購買行為即不受消保法規範。