幫幫我!!!保固問題和退換貨問題,給20點~~ - 包包

我在8/2買了一個行動電源,8/13時壞掉(因為充電地方不過電,插頭地方零件脫落)沒摔過),我想要退貨,結果老闆說7天鑑賞期後不能退貨,180天保固,他說是人為因素不能退行動電源算主機嗎?應該不是配件吧??我有查過資料,他說保固期限內主機壞掉可以退換,但是還是不太懂保固的意思,希望可以幫我解答一下,所�